Couvrez tous vos besoins de support
Avec notre service d'assistance, vous pouvez accéder au plus haut niveau d'expertise que notre équipe a acquis au cours de dix années de développement d'Opigno LMS.
Délai de résolution garanti en cas de bugs
Résolvez rapidement les problèmes techniques liés à votre instance Opigno et assurez une expérience utilisateur optimale et ininterrompue.
Nous fournissons un support technique au travers d'une plateforme de ticketing avec des délais de réponse garantis (déterminés par des SLA) pour gérer tous les bugs que vous pourriez rencontrer.
Fonctionnalités exclusives et application mobile
Accédez à de nouvelles dimensions d'apprentissage avec les fonctionnalités exclusives d'Opigno, et notre application mobile native, disponibles uniquement avec les Success plans d'Opigno.
Les clients disposant d'un support technique peuvent étendre leurs capacités Opigno avec des fonctionnalités premium, bénéficier d'un système plus stable et plus performant pour la création et la gestion des formations, et profiter de la commodité de notre application mobile native pour l'apprentissage en déplacement.
Libérez tout le potentiel de votre plateforme
En plus des services d'assistance de base, nous avons conçu des success plans haut de gamme pour renforcer votre parcours d'apprentissage en ligne avec les outils et l'expertise nécessaires pour exceller dans le monde de l'éducation en ligne.
Accès anticipé aux nouvelles versions
L'équipe d'Opigno travaille constamment sur de nouveaux développements, des améliorations de sécurité et des fonctionnalités exclusives pour fournir à nos utilisateurs des solutions de pointe. Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents en bénéficiant d'un accès exclusif aux dernières versions d'Opigno LMS et restez à la pointe de l'innovation en matière d'e-learning.
Interlocuteur dédié
Il vous suivra tout au long de votre expérience sur Opigno LMS et vous conseillera sur l'optimisation de votre plateforme pour un plus grand engagement des utilisateurs et des résultats d'apprentissage améliorés. Bénéficiez de conseils personnalisés et d'avis d'experts pour créer une expérience d'apprentissage en ligne exceptionnelle.
Audit de la plateforme Opigno
Notre équipe peut effectuer un audit complet de votre plateforme Opigno LMS, suggérant ainsi des opportunités d'amélioration. Optimisez les performances, la sécurité et l’expérience utilisateur pour créer un environnement d’apprentissage en ligne de classe mondiale.
Choisissez votre Success Plan
Pro
- Accès à des fonctionnalités exclusives
- Application mobile Opigno
- Accès continu aux derniers correctifs et améliorations via un dépôt de code privé
- Accès aux mises jour avant la date de sortie officielle
- Plateforme de ticketing
- 20 heures par année de développement sur-mesure
- SLA pour la correction des bogues
Business
- Accès à des fonctionnalités exclusives
- Application mobile Opigno (personnalisation possible)
- Fonctionnalité de traduction par IA (jusqu'à 2 millions de mots par année)
- Accès continu aux derniers correctifs et améliorations via un dépôt de code privé
- Accès aux mises jour avant la date de sortie officielle
- Plateforme de ticketing
- 40 heures par année de développement sur-mesure
- Success manager dédié
- Conseil avec les architectes et les experts d'Opigno
2h/mois
Corporate
- Accès à des fonctionnalités exclusives
- Application mobile Opigno (totale personnalisation selon votre identité graphique)
- Fonctionnalité de traduction par IA (sans limitation du nombre de mots par année)
- Accès continu aux derniers correctifs et améliorations via un dépôt de code privé
- Accès aux mises jour avant la date de sortie officielle
- Plateforme de ticketing
- Heures de développement sur-mesure
Selon vos besoins
- Success manager dédié
- Canal Slack dédié
- Audit direct de votre plateforme Opigno par nos développeurs
- Conseil avec les architectes et les experts d'Opigno
Selon vos besoins
