Le temps est le principal obstacle à la formation des employés. Selon le rapport de LinkedIn sur l'apprentissage en milieu de travail,
La première raison pour laquelle les employés ne participent pas à l'apprentissage sur le lieu de travail est le manque de temps. Les cadres et les gestionnaires de personnel le confirment : faire en sorte que les employés prennent le temps d'apprendre est leur principal défi.
Le plus souvent, même ceux qui comprennent parfaitement la nécessité et les avantages de l'apprentissage continu et du développement des compétences n'agissent pas en conséquence. La question n'est donc pas tant de motiver les employés à apprendre que de savoir comment intégrer durablement la formation dans les heures de travail.
Étant donné que les salariés ne disposent que de 1 % d'une semaine de travail normale, soit 24 minutes, pour apprendre et se perfectionner, vous ne pouvez pas leur imposer une formation massive et vous attendre à ce qu'ils trouvent magiquement le temps de s'y atteler. Le temps libre n'existe pas - tout est question de priorités et de compromis. L'un des compromis possibles consiste à faire passer la flexibilité et la cohérence avant l'extensibilité - c'est ce que fait le microlearning.
Le microlearning peut considérablement améliorer votre stratégie de formation, en offrant de nombreuses possibilités d'apprentissage sans interrompre le flux de travail et sans sacrifier la productivité.
Qu'est-ce que le microlearning ?
Le microlearning est une approche qui consiste à fournir un contenu d'apprentissage ciblé en courtes séquences.
Voici la répartition des grands principes du microlearning :
Apprentissage à son rythme
Les modules de microlearning sont conçus pour être complétés de manière indépendante, ce qui permet aux employés d'apprendre à leur propre rythme et à leur convenance.
Modules de taille réduite
Le contenu du microlearning est court et simple. Les modules de taille réduite durent généralement moins de 10 minutes, sont faciles à assimiler et s'appliquent facilement à des scénarios de travail réels.
Apprentissage ciblé
Chaque module de microlearning se concentre sur un objectif d'apprentissage. Cette conception permet aux employés de trouver facilement ce qu'ils ont besoin d'apprendre et de tirer le meilleur parti de la courte session.
Axé sur les compétences
Le microlearning donne la priorité à l'application pratique, de sorte que les modules garantissent que l'apprentissage se traduit directement par une amélioration des performances professionnelles.
Accessibilité en déplacement
Les contenus de microlearning sont préparés pour l'apprentissage mobile et permettent aux employés d'apprendre et de se perfectionner à leur convenance sur n'importe quel appareil, ce qui rend l'apprentissage vraiment flexible.
Un contenu interactif et attrayant
Pour garantir l'assimilation des nouvelles connaissances, le microlearning intègre des éléments tels que des quiz ou des scénarios interactifs, permettant aux employés de pratiquer et d'appliquer immédiatement les compétences nouvellement acquises.
Le microlearning offre un moyen souple et efficace de fournir un contenu d'apprentissage ciblé aux employés, tout en tenant compte des emplois du temps chargés, en minimisant les perturbations des flux de travail et en maintenant les employés engagés dans le processus d'apprentissage. C'est un excellent moyen d'acquérir des compétences à son propre rythme et de renforcer des formats plus longs, par exemple au moyen de notifications push contenant des points clés, de courtes vidéos et de bulletins d'information occasionnels.
Comment le microlearning dynamise les programmes de formation
Court, pratique et ciblé, le microlearning offre une approche plus souple des sessions de formation. Voici comment il profite aux programmes de formation :
Un engagement et une motivation accrus
Le format concis du microlearning capte et retient l'attention, ce qui permet aux apprenants de s'impliquer activement dans l'apprentissage, tandis que la flexibilité du format favorise un sentiment d'appropriation et de contrôle sur leur parcours de développement, ce qui les motive à en apprendre davantage.
Amélioration du rappel des connaissances
L'assimilation d'une grande quantité de données en une seule session peut s'avérer écrasante. Au contraire, les modules ciblés et de petite taille sont plus faciles à traiter, à retenir et à mémoriser. De plus, les apprenants peuvent rapidement revenir sur des modules spécifiques pour se rafraîchir la mémoire sur des points clés.
Efficacité en termes de temps et de coûts
Le microlearning réduit la nécessité de longues sessions de formation, ce qui se traduit par d'importantes économies de temps et d'argent. D'une part, le microlearning s'insère entre les tâches ou pendant les temps morts, de sorte qu'il ne perturbe pas les flux de travail des employés. D'autre part, un contenu plus court peut être développé et diffusé plus rapidement et plus efficacement.
L'accent mis sur l'apprenant
Avec seulement quelques minutes par module, le contenu doit être méticuleusement conçu pour répondre à des lacunes de compétences spécifiques et à des besoins pratiques. Cette attention particulière fait que le microlearning est intrinsèquement centré sur l'apprenant. Les employés acquièrent exactement les connaissances dont ils ont besoin et qu'ils peuvent immédiatement appliquer, ce qui favorise un sentiment d'accomplissement et un lien clair entre l'apprentissage et l'amélioration des performances.
L'intégration du microlearning dans votre stratégie de formation peut transformer le développement des employés en une expérience continue et engageante. Le résultat ? Une main-d'œuvre plus qualifiée, plus motivée et plus productive.
Concevoir un contenu de microlearning attrayant : conseils et exemples
Le succès du microlearning dépend de sa capacité à être à la fois engageant et suffisant. Voici une analyse des stratégies clés pour s'assurer que votre contenu de microlearning captive les apprenants et a un impact durable :
Soyez bref et précis
Décomposez les sujets complexes en morceaux plus petits et digestes et limitez chaque module de microlearning à un seul objectif ou concept d'apprentissage. Le contenu doit pouvoir être consommé en 5 à 10 minutes, afin de maximiser la rétention et de minimiser l'interruption du flux de travail.
Par exemple, si vous souhaitez adopter un nouveau logiciel, créez un tutoriel vidéo de 5 minutes présentant les trois raccourcis clavier les plus utiles. De cette façon, vos employés peuvent rapidement apprendre quelque chose d'utile entre leurs tâches sans être surchargés de nouvelles informations.
Adopter le multimédia visuel
Une bonne visualisation vaut mille mots, surtout lorsqu'il s'agit de connaissances applicables. Les éléments visuels tels que les infographies, les animations ou les courtes vidéos explicatives améliorent la compréhension et la rétention des informations en créant un lien clair entre l'instruction et le sujet.
Par exemple, pour une formation à la conformité, vous pouvez combiner une courte animation démontrant un nouveau protocole de sécurité avec une liste de contrôle sous forme d'infographie pour faciliter la consultation.
Impliquer les apprenants grâce à l'apprentissage interactif
Lorsque les apprenants s'engagent activement avec des éléments interactifs tels que des quiz, des vidéos, des jeux et des sessions de chat, ils comprennent mieux, retiennent et consolident leurs connaissances.
Par exemple, vous pouvez compléter la formation d'accueil par un scénario vidéo dans lequel les employés doivent relever des défis courants sur le lieu de travail et prendre des décisions en temps réel. Incorporez des questions contextuelles à des moments clés pour tester la compréhension et vous assurer que les apprenants ont bien assimilé la matière. Terminez par un quiz de suivi et un forum de discussion pour renforcer l'apprentissage et encourager l'interaction entre pairs.
Gamifier le contenu d'apprentissage
Les mécanismes de jeu tels que les points, les badges ou les tableaux de classement ajoutent du plaisir à l'apprentissage, favorisent une compétition saine et attirent les apprenants vers la plateforme d'apprentissage.
Par exemple, un cours de micro-apprentissage sur les meilleures pratiques de service à la clientèle peut utiliser un système de points pour compléter les quiz et un tableau de classement pour suivre les apprenants les plus performants.
Exploiter les formats adaptés aux mobiles
La formation ne doit pas être liée au bureau, alors assurez-vous que votre contenu de microlearning s'adapte à tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes. De cette façon, les apprenants peuvent accéder à la formation pendant les trajets, les pauses ou à tout autre moment.
Le contenu adapté aux mobiles comprend des infographies, des flashcards avec des termes clés et des définitions, des instructions étape par étape, de courts quiz avec un retour immédiat et des mini-podcasts que les employés peuvent écouter pendant les trajets quotidiens. Un autre format sous-utilisé est celui des notifications push contenant des informations succinctes ou des rappels rapides liés au contenu de la formation.
Offrir des possibilités de pratique et de retour d'information
Pour que l'apprenant n'oublie pas les nouvelles informations dès la fin du module, il faut veiller à ce qu'il puisse les appliquer immédiatement, que ce soit sur le lieu de travail ou dans le cadre du module. Il est tout aussi important de mettre en place des enquêtes post-apprentissage ou des mécanismes de retour d'information pour évaluer la compréhension, améliorer les futurs modules et encourager l'auto-évaluation et la réflexion.
Par exemple, vous pouvez conclure une série de modules de microlearning sur les techniques de vente par une simulation de scénario de vente, fournir un retour d'information sur les performances de l'apprenant, puis proposer une feuille de contrôle téléchargeable à laquelle il pourra se référer dans le cadre de son travail.
En incorporant ces conseils et en expérimentant différents formats, vous pouvez créer un microlearning engageant, informatif et percutant qui permet à vos employés d'apprendre et de se développer en permanence tout en maximisant l'efficacité de vos programmes de formation.
Améliorez votre formation continue grâce à des outils robustes
Le microlearning offre une pléthore d'avantages. Du renforcement de la motivation de l'apprenant à l'augmentation de la rétention des connaissances, il ouvre la voie à une main-d'œuvre plus qualifiée et plus autonome, tout en minimisant les perturbations et les coûts.
Cependant, pour exploiter tout le potentiel du microlearning , il faut disposer des bons outils. Un système de gestion de l'apprentissage robuste devrait intégrer de manière transparente les modules de microlearning dans votre cadre de formation existant, en rationalisant la création, la diffusion et le suivi du contenu.
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Publié le 25 avril 2024.