Qu'est-ce qu'un LMS ?

Définition d'un LMS (Learning management system / Système de gestion de l'apprentissage)

Un système de gestion de l'apprentissage en ligne est défini comme une application logicielle pour la gestion, la documentation, le suivi, le reporting, l'automatisation et la diffusion de cours éducatifs par des organisations de tous types et de toutes tailles.

Les systèmes de gestion de l'apprentissage en ligne sont souvent appelés LMS, acronymes anglais pour Learning Management System. Ils sont également appelés système de gestion des cours, apprentissage en ligne, système de formation en ligne, système de gestion pédagogique, système d'apprentissage intégré, réseaux sociaux d'apprentissage, environnement d'apprentissage personnel et système de gestion du contenu d'apprentissage.

Ce dernier est aussi appelé LCMS, acronyme anglais pour Learning Content Management System. Un LCMS donc, est simplement une plateforme LMS qui intègre un éditeur de contenu en ligne permettant aux organisations de créer et partager du matériel de formation depuis la même application.

Pourquoi les organisations se dotent-elles d'un LMS ?

Les entreprises de tous types peuvent utiliser des plateformes de formation en ligne pour améliorer l'efficacité des programmes de formation. Ils sont également essentiels pour automatiser le processus de formation de l'entreprise. Par exemple, l'utilisation d'un LMS permet aux entreprises de passer d'une formation physique dirigée par un instructeur à un programme de formation virtuel, synchrone via la visioconférence ou asynchrone via des modules e-learning.

Les établissements d'enseignement supérieur, les organismes publics et gouvernementaux, les organisations internationales, les ONG et les petites et moyennes entreprises (PME) utilisent également des plateformes de formation en ligne.

Elles sont essentielles à la digitalisation et à la transformation des organisations mais surtout à la façon dont elles souhaitent former leurs employés.

Une plateforme e-learning peut centraliser les ressources, la formation, les données et fournir des informations exploitables. Il en résulte une amélioration continue ainsi que la possibilité d'identifier les opportunités ainsi que les attentes en formation parmi votre personnel. En outre, depuis quelques années, les outils digitaux permettent aux plateformes d’offrir des espaces de collaboration. Favorisant ainsi, le développement du Social Learning.

Quel est le meilleur LMS ?

Il est difficile de répondre à cette question. Elle dépend des exigences de votre organisation, des formations proposées ou devant être développées, des publics ciblés par vos formations, des compétences, des outils actuels, etc… Et bien d’autres aspects pour choisir un Learning Management System qui pourra répondre au mieux à votre cahier des charges.

De nombreux fournisseurs différents prétendent tous avoir des caractéristiques uniques et ainsi fournir le meilleur Learning Management System.

En réalité, il n'y a pas un seul meilleur LMS. Un Learning Management System est avant tout un outil formidable pour la formation, il vous permet d’identifier plus facilement l’impact que vos formations ont sur vos apprenants.

Pour déterminer le meilleur LMS pour votre organisation, il est essentiel de répondre à quelques questions de base. Par exemple

• Quelle place occupe la formation dans votre organisation ?
• Comment envisagez-vous le digital dans votre politique de formation ? 100% digital ou plutôt mixte (blended learning), que ce soit des visioconférences ou des formations en présentiel.
• Quelles sont les ressources de votre entreprise pour la mise en place d'une nouvelle plateforme ? Les ressources métiers qui utiliseront la plateforme au quotidien, et les ressources IT qui aideront au maintien de votre plateforme
• Avec quelle technologie vous sentez-vous le plus à l’aise ? Propriétaire ou Open-Source, Saas (Cloud) ou hébergement privé

Voici une liste des principales caractéristiques attendues d’un Learning Management System :

• Navigation intuitive
• Personnalisation de l’identité graphique
• Social Learning
• Parcours d'apprentissage adaptatif (Adaptive Learning)
• Gamification
• Configuration facile
• Support ILT (formation en présentiel) et VILT (classe virtuelle)
• Intégration avec d’autres systèmes
• Commerce électronique
• Accès mobile et hors ligne
• Rôles utilisateurs paramétrables
• Support multilingue, notamment l'arabe ou le chinois
• Conforme aux standards SCORM 2004 et TinCan API

Certaines plateformes de formation en ligne sont mieux adaptées aux établissements d'enseignement ou aux institutions gouvernementales, tandis que d'autres conviennent mieux aux grandes multinationales.

Qu'est-ce qu'un LMS ? Que permet-il de faire ?

Une plateforme d'apprentissage aide les administrateurs à gérer, suivre et dispenser des cours d'apprentissage en ligne aux employés, étudiants, partenaires et clients. Vous pouvez également utiliser le logiciel LMS pour diffuser des supports de formation au grand public.

Qu'est-ce qu'un LMS ? Open-source vs propriétaire

Chaque organisation doit tenir compte de facteurs importants avant de présenter de nouveaux programmes d'apprentissage aux apprenants. Ces considérations incluent les systèmes de gestion de contenu, les besoins de formation, le matériel de cours, la progression des apprenants, la création de cours, la formation des clients, les services d'assistance et la capacité de gérer les cours e-learning et de dispenser la formation.

Tout programme de formation doit avoir une stratégie définie et être lié aux objectifs de l'entreprise. Une fois que vous aurez compris pourquoi vous avez besoin du programme d'apprentissage, vous serez mieux placé pour le développer.

Identifiez quelle plateforme de système d'apprentissage correspond à vos besoins à long terme. Un LMS open source fournit un logiciel en tant que service via des frais de conseil et de personnalisation. Un LMS propriétaire est basé sur un abonnement. Une fois que vous avez sélectionné le bon outil pour votre organisation, vous souhaiterez identifier toutes les fonctionnalités du système de gestion de l'apprentissage qui vous aideront à rationaliser l'automatisation de la formation. 

LMS Propriétaire

Avantages d'un LMS Propriétaire

Les LMS propriétaires sont fiables et disposent d'une équipe dédiée qui vous assiste 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En outre, ils proposent des formations et sont responsables de la livraison d'un système qui fonctionne bien.

L'interface simple et conviviale est un élément essentiel des plateformes LMS propriétaires. Elle rend l'apprentissage en ligne amusant et attrayant pour les utilisateurs.

Il est également intéressant de savoir que certaines entreprises de plateformes LMS créent des supports de cours pour leurs clients. Généralement, les systèmes propriétaires sont basés sur le cloud, ce qui signifie que vous n'avez pas à gérer le serveur et que vous n'avez pas besoin de compétences techniques.

Vous pouvez facilement acheter des fonctionnalités LMS supplémentaires.

En un mot, les plateformes LMS propriétaires sont pratiques. Ils disposent d'un modèle pour presque tout type d'organisation. De plus, les fournisseurs propriétaires ont tendance à avoir des partenariats d'intégration.

Inconvénients d'un LMS Propriétaire

Les plateformes LMS propriétaires sont quelque peu restrictives et sont généralement basées sur un abonnement. De plus, la personnalisation de votre portail d'apprentissage interne est plus proche du rêve que de la réalité. Elles nécessitent des frais de licence annuels, et le code de la plateforme ne peut pas être configuré ou modifié.

Il existe généralement des restrictions en matière d'auto-hébergement. En outre, il existe généralement d'autres frais liés à l'installation et à la maintenance, ainsi que des coûts de licence par utilisateur.

La confiance est essentielle. Assurez-vous que votre fournisseur de votre plateforme LMS assurera la maintenance du système pendant toute la durée de son utilisation. En particulier pour la mise à jour des correctifs de sécurité, la correction des bogues et d'autres impacts commerciaux, par exemple si le fournisseur fait faillite.

Vous devez également avoir confiance dans la manière dont il collecte et stocke les données de vos étudiants et dans la façon dont elles sont protégées.

Plateforme LMS Open-Source

Avantages d'un LMS Open-Source

Le code source de votre plateforme LMS est libre. Il est donné gratuitement au public pour qu'il l'examine, l'utilise et l'améliore.

Par conséquent, les éditeurs de ces LMS s'engagent activement auprès de la communauté en ligne, qui comprend des développeurs et des utilisateurs passionnés.

Ces outils logiciels sont des solutions innovantes, en avance sur leur temps, grâce à la volonté de la communauté d'expérimenter. Ce type d'environnement de développement donne lieu à des idées nouvelles et originales.

Ces LMS permettent aux utilisateurs de personnaliser la plateforme du système d'apprentissage pour répondre à des besoins précis. Cela signifie qu'ils sont entièrement configurables, flexibles, évolutifs et multi-tenant.

Ces fonctionnalités offrent une grande liberté et sont plus rentables car il n'y a pas de frais de licence par utilisateur. En outre, vous n'êtes pas lié à un seul fournisseur. Si l'expérience de vos clients tourne mal, il est facile de changer de fournisseur.

Le LMS offre une sécurité et un contrôle plus étendus de vos données, que vous pouvez héberger localement. Par conséquent, la plateforme aide les organisations à naviguer et à atténuer les risques. C'est pourquoi les grandes organisations gouvernementales et les multinationales choisissent le LMS open source pour la formation en ligne.

Les meilleures plateformes pour les agences gouvernementales sont généralement basées sur Drupal. Drupal est considéré comme le système de gestion de contenu (CMS) le plus sûr du marché. Par conséquent, les organisations peuvent administrer efficacement les cours de formation directement dans la plateforme.

Inconvénients d'un LMS Open-Source

C'est un malentendu de dire qu'ils sont entièrement gratuits. Bien que le téléchargement soit gratuit, le modèle économique du logiciel libre repose sur la vente de services. Vous devrez peut-être payer des frais d'hébergement, d'installation et de maintenance.

En outre, vous devrez payer pour personnaliser votre plateforme LMS. Faire appel aux services d'un consultant et d'un développeur LMS peut s'avérer coûteux.

Les progiciels LMS nécessitent une expérience dans l'administration et la maintenance d'une plateforme de formation en ligne. Des compétences techniques sont nécessaires. En fonction de la plateforme LMS, vous aurez besoin de certaines des compétences suivantes : PHP, bases de données, SQL, JavaScript, HTML, CSS, XML, et peut-être Ruby on Rails.

Quel est le coût d'une plateforme LMS ?

Le coût dépend de la plateforme LMS que vous choisissez, du nombre d'utilisateurs et de la nécessité d'un développement personnalisé.

LMS Propriétaire

• Un LMS propriétaire pour une organisation comptant 10 000 apprenants peut coûter entre 350 000 et 800 000 dollars par an.

LMS Open-Source

• Une plateforme LMS personnalisée pour les grandes organisations comptant plus de 10 000 employés peut coûter entre 350 000 et 800 000 dollars à développer, mais sans frais annuels supplémentaires. Si vous décidez d'acheter la maintenance, cela peut coûter entre 70 000 et 90 000 dollars par an, mais c'est facultatif.

Quelles organisations utilisent un LMS ?

Toutes les organisations peuvent en disposer, qu'il s'agisse de gouvernements et d'agences gouvernementales, de centre de formation, de sociétés multinationales, d'organisations internationales, d'ONG, de grandes ou de petites et moyennes entreprises. Toutes sortes d'organisations et d'industries utilisent des systèmes d'apprentissage.

Penchons-nous sur la façon dont certains secteurs industriels l'utilisent.

Utilisation des LMS par les entreprises

Les multinationales utilisent les LMS pour se connecter et s'engager avec leurs employés au niveau mondial, régional et local. Les entreprises sont attirées par les avantages centralisés de la formation en ligne et de la communication avec tous les apprenants sur plusieurs sites et dans plusieurs langues (français, anglais, espagnol, allemand sont les plus courantes).

La formation et le développement des employés permettent d'améliorer les connaissances et d'aligner les cadres et les politiques de l'entreprise. En outre, les apprenants peuvent accéder aux modules e-Learning en ligne depuis n'importe quel endroit ou appareil mobile. Cette flexibilité améliore l'expérience d'apprentissage des employés et la visibilité pour les formateurs.

Les LMS d'entreprise sont également utilisés pour les formations de conformité des employés et l'intégration des nouveaux employés. Par conséquent, l'utilisation du LMS est devenue une pierre angulaire de la plupart des entreprises et un outil indispensable pour les formateurs.

En outre, ses capacités de multi-tenant permettent aux grandes entreprises de gérer les cours au niveau mondial, au niveau régional et au niveau local, ce qui permet aux responsables locaux de les administrer. Le contenu d'apprentissage doit être accessible et à la demande pour la plupart des appareils mobiles.

Avec l'option Multi-tenancy, le contenu eLearning peut être limité à des utilisateurs spécifiques et peut être administré localement. En outre, les fonctions de multi-tenancy permettent de proposer des cours en ligne spécifiques à vos employés. Les entreprises qui cherchent à intégrer des modules en ligne pour la formation trouveront de la valeur dans ces plateformes d'apprentissage, en particulier pendant le COVID-19.

Les entreprises s'appuient de plus en plus sur les plateformes de Digital Learning pour diffuser des supports et des cours de formation pendant la période COVID-19. Par conséquent, en 2020, l'utilisation des LMS a été multipliée par 10 par les entreprises. Un système de gestion de l'apprentissage facile à gérer est essentiel pour les entreprises. Assurez-vous d'obtenir un système de gestion de l'apprentissage avec des options de micro-apprentissage interactif, d'apprentissage social et d'apprentissage de petite taille.

Utilisation des LMS dans l'enseignement supérieur

Les établissements d'enseignement supérieur utilisent ce type de logiciel pour diffuser du matériel pédagogique et des cours aux étudiants.

Ils accordent une attention particulière aux LMS communautaires et à l'évaluabilité des utilisateurs, par exemple les étudiants souffrant de déficiences auditive ou visuelle.

Un bon système d'apprentissage en ligne doit être conforme à la norme WCAG et offrir un lecteur d'écran ainsi qu'une visualisation améliorée. Opigno est fier d'être conforme à WCAG 2, niveau A.A. Les grandes entreprises multinationales utilisent des plateformes de formation en ligne pour maintenir leurs employés à jour, les impliquer et leur fournir les outils de développement nécessaires.

Les grandes organisations réparties dans plusieurs pays tirent un avantage considérable d'une plate-forme de formation centralisée, qui constitue une solution rentable et efficace. En outre, les entreprises utilisent multi-SCORM pour regrouper plusieurs cours en ligne en un seul paquet.

Multi-SCORM permet à l'enseignement supérieur de combiner plusieurs projets de formation en ligne qui contiennent des objets de contenu partageables (SCO). Tout d'abord, assurez-vous que votre plateforme est conforme à la norme WCAG 2.0 AA. Il s'agit d'une exigence pour certaines agences fédérales américaines et pour les subventions de l'Union européenne.

Utilisations des LMS par les gouvernements

Les gouvernements utilisent les LMS pour aider les employés à se perfectionner dans l'ensemble du secteur public. Ils s'appuient sur les LMS les plus sécurisés qui peuvent garder les informations confidentielles cachées avec des droits d'accès au contenu à plusieurs niveaux d'apprentissage.

Les organismes publics utilisent ce type de logiciel pour accroître l'engagement des employés, stimuler la productivité de la main-d'œuvre, réduire le coût de la formation et aider à gérer la conformité en formant les apprenants aux règles et règlements.

Les organismes publics évitent les LMS basés sur le cloud en raison du manque de sécurité. Elles optent plutôt pour un LMS qu'ils peuvent héberger en interne ou via des partenaires "locaux".

Quelles sont les principales fonctions d'une plateforme LMS ?

Un LMS peut aider les programmes d'apprentissage de toute organisation. Vous trouverez plusieurs avantages à utiliser ce logiciel, tels que :

Réduction des coûts d'apprentissage et de développement :

Les formations en présentiel peuvent être coûteuses si l'on tient compte des lieux, de la logistique, des déplacements et du temps que les employés passent loin de leur travail. Un logiciel LMS réduit ces coûts en numérisant votre formation.

Réduire le temps de formation :

Lorsque vous numérisez votre programme de formation, vous pouvez présenter les mêmes connaissances en moins de temps qu'avec une formation en présentiel. De plus, les utilisateurs peuvent suivre des cours adaptés à leur emploi du temps.

Suivi et rapports des étudiants :

Les organisations peuvent suivre les progrès et les scores des apprenants. Par exemple, la plupart des tableaux de bord LMS offrent un aperçu des performances globales des étudiants, de ceux qui ont suivi tel ou tel élément de formation, de leurs résultats, et plus encore.

Les rapports fournissent également des informations aux créateurs de contenu éducatif pour améliorer les lacunes et optimiser la diffusion du contenu. Ils peuvent également être utilisés pour évaluer les performances et les notes des étudiants.

Engagement :

Les LMS conviviaux peuvent apporter des solutions pour accroître l'engagement et l'assimilation. Vous pouvez proposer des fonctionnalités d'apprentissage plus accessibles ; les utilisateurs sont plus intéressés et se souviennent davantage du contenu grâce à ce type de logiciel.

Les avantages de l'utilisation d'un LMS SaaS incluent la flexibilité de l'apprentissage pour les utilisateurs. Les formations en ligne permettent aux apprenants et aux nouvelles recrues de travailler à distance. Les supports de formation sont basés sur le web et les cours en ligne sont accessibles depuis la plupart des appareils mobiles.

La plupart des LMS ont également des forums de discussion, une messagerie interne et un écosystème communautaire à la disposition des utilisateurs. La majorité des systèmes d'apprentissage en ligne offrent une interface utilisateur de haute qualité pour une navigation facile et intuitive. De plus, les LMS fournissent une application mobile, ce qui se traduit par une meilleure expérience utilisateur.

Les systèmes de contenu d'apprentissage d'aujourd'hui sont équipés d'options de gamification qui donnent des points, des badges et des certifications aux apprenants. La gamification renforce l'engagement et motive les apprenants. Elle offre une expérience d'apprentissage amusante et conduit à un taux d'achèvement de la formation obligatoire plus élevé.

LMS : Que devez-vous rechercher ?

Lorsque vous recherchez un nouveau LMS pour votre entreprise, vous trouverez un large éventail d'options disponibles.

Il est essentiel de prendre le temps de faire une démonstration des différents programmes. Posez des questions pour trouver la plateforme d'apprentissage la plus adaptée à votre organisation. Tenez compte des priorités et des objectifs de formation de votre entreprise.

Vous devez également examiner les options de support disponibles et déterminer si le LMS peut répondre à vos besoins spécifiques.

Idéalement, il est bon qu'un consultant LMS vous aide à déterminer ce dont vous avez besoin et à comprendre le marché des LMS. Vérifiez si le fournisseur de LMS propose des formations, de la documentation et un service client continu.

Les avis en ligne peuvent être des sources d'information précieuses, mais attention, certains d'entre eux peuvent être payants.

Plongeons dans certaines des fonctionnalités de cours indispensables.

Personnalisation

Chaque organisation est unique en son genre. Par conséquent, la personnalisation est essentielle pour garantir que la plate-forme répond aux besoins uniques de votre organisation et que vous pouvez ajouter ou personnaliser des fonctionnalités à l'avenir, à mesure que vous évoluez. La formation est la clé pour préparer votre organisation à l'avenir.

Évolutivité

Au fur et à mesure que votre organisation se développe, vous devez pouvoir faire évoluer et étendre les fonctionnalités de votre LMS. Les cours eLearning changent tout le temps, et l'évolutivité est essentielle à côté d'un système facile à gérer.

Mobile

Les apprenants devront accéder aux cours de formation depuis différents lieux et appareils. Par conséquent, un système LMS auquel on peut accéder depuis des appareils mobiles est essentiel. Une application mobile est encore mieux lorsqu'il s'agit de e-learning.

Apprentissage mixte (Blended-Learning)

Vous pouvez également utiliser un LMS pour organiser des sessions en présentiel ou une formation virtuelle en direct en même temps que le contenu numérique, c'est du Blended-learning, apprentissage mixte en français.

Outils de création

Choisissez un LMS qui rend la numérisation de votre contenu accessible et offre plusieurs options pour les quiz, le rendu et la diffusion afin de rendre votre contenu plus attrayant.

Sécurité

Certains contenus de formation commerciale peuvent contenir des informations sensibles. Recherchez des systèmes de gestion de l'apprentissage qui offrent les normes les plus élevées en matière de sécurité et de protection de la vie privée.

Apprentissage social

Les outils de messagerie interne et les forums aident les apprenants à s'engager encore plus pleinement dans le contenu d'un LMS. Assurez-vous d'inclure cet aspect dans votre demande d'offres.

Rapports

Assurez-vous d'obtenir le niveau de rapports détaillés dont vous avez besoin pour gérer et améliorer votre programme de formation. Les systèmes de gestion de l'apprentissage peuvent suivre et surveiller les analyses et les progrès de la formation et du développement des utilisateurs.

Parcours d'apprentissage adaptatifs

Le eLearning doit s'adapter aux apprenants et à leurs connaissances. Les parcours d'apprentissage adaptatifs peuvent changer de cours si les utilisateurs se trompent sur plusieurs questions. Il pourra les placer sur un parcours plus facile pour les mettre à niveau. Certains apprenants peuvent être nouveaux dans le secteur, tandis que d'autres y sont depuis de nombreuses années. Cela vaut la peine d'en tenir compte.

Aspects juridiques et réglementaires

Assurez-vous que le LMS est prêt à être mis en conformité dans votre pays et peut s'adapter à toutes législations futures des formations. Cela protège votre organisation.

Multi-tenant

La fonction multi-tenant sert à plusieurs personnes au sein et en dehors de votre organisation. Toutes sont partagées sur une seule base de données. Les données de chaque entité sont isolées et restent invisibles pour les autres locataires. Par exemple, vous pouvez avoir une entreprise internationale avec des bureaux dans plus de 100 pays ; chaque autre entités est isolée pour ce pays et peut être gérée localement par les administrateurs de ce lieu.

Gestion des formations

Le LMS doit être facile à utiliser. Tout LMS doit simplifier la gestion des cours et le contenu de la formation, la communication, les connexions des employés, les cours, les outils d'apprentissage, les boucles de rétroaction, le chat et la vidéo.

Intégration

Vous devrez peut-être intégrer le LMS à votre système de ressources humaines, Salesforce, Microsoft Teams, SharePoint ou Microsoft Active Directory. Vérifiez cela bien à l'avance, et s'il n'y a pas de connexion, demandez s'ils peuvent développer cette option.

LMS en marque blanche

La marque blanche intègre l'identité de votre marque dans le LMS. Cela améliore l'identité de votre marque et l'expérience de l'utilisateur. En conséquence, les apprenants se sentiront comme chez eux, comme s'ils étaient dans l'écosystème de leur entreprise.

Authentification unique

Assurez-vous que cette fonction est disponible pour que vos utilisateurs n'aient pas à se connecter à chaque fois.

H5P

H5P est un outil qui permet de créer et d'intégrer facilement du contenu et des activités interactives. Il est essentiel pour garantir que vous pouvez télécharger tout le contenu de formation nécessaire. 

Multilingue

Assurez-vous que votre plateforme d'apprentissage en ligne prend en charge toutes les langues dont vous avez besoin aujourd'hui et à l'avenir.

Conformité à la norme SCORM

SCORM définit une manière spécifique de construire des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et du contenu de formation pour qu'ils fonctionnent bien avec d'autres systèmes conformes à SCORM. Que signifie SCORM ? SCORM signifie "Sharable Content Object Reference Model".

Conclusion

Transformation

Il ne fait aucun doute qu'un LMS peut transformer votre organisation. Mais il existe des milliers de systèmes de gestion d'apprentissage en ligne sur le marché qui prétendent tous être les meilleurs systèmes LMS. Mais le meilleur LMS est celui qui s'adapte le mieux à votre organisation.

Prenez votre temps pour sélectionner un fournisseur LMS et soyez prêt à en contacter au moins dix pour votre appel d'offres.

Sécurité

Ne faites pas de compromis sur la sécurité. Si vous êtes basé dans l'Union européenne, assurez-vous que votre LMS est conforme au RGPD et suit la directive sur la protection de la vie privée (ePR). Si votre entreprise est basée aux États-Unis ou au Canada, vous devrez vérifier si les lois légales sont similaires.

Posez beaucoup de questions et demandez un prix et une démo précis, qui doivent inclure toutes les fonctionnalités supplémentaires dont vous aurez besoin. C'est essentiel car, dans le cas contraire, vous risquez de faire grimper les coûts.

Hébergé en local ou Cloud

Décidez si vous préférez être propriétaire de votre LMS ou si vous voulez l'héberger sur une plateforme tierce. Un LMS basé sur le cloud entraînera beaucoup de coûts supplémentaires, alors comparez-le avec d'autres options. Ne vous précipitez pas pour prendre une décision. Impliquez toutes les parties prenantes de votre organisation, car elles seront impliquées dans le développement des cours.

Les facteurs les plus critiques sont la sécurité, l'évolutivité, la flexibilité, l'assistance, les mises à jour régulières et la protection des données de votre organisation, c'est-à-dire les informations sur les employés, les partenaires, les clients et les secrets commerciaux. Demandez-vous si vous souhaitez gérer ces données en interne avec plus d'indépendance ou faire confiance à un fournisseur tiers pour stocker les données de votre organisation.

Qu'est-ce qu'un LMS (Learning management system) ? - Infographie

 Auteur : Adam Kennedy Ripon

Publié le 16 juin 2021