L'un des avantages de l'utilisation d'un LMS pour gérer votre programme de formation est qu'il vous donne des outils supplémentaires pour stimuler l'implication des employés. Les forums et les chats de messagerie au sein du LMS permettent aux apprenants d'obtenir des réponses rapides à leurs questions, de discuter d'idées avec leurs pairs et de s'impliquer dans le matériel de formation d'une nouvelle manière.
Il s'agit d'un exemple d'apprentissage social, où les employés apprennent de leurs pairs, plutôt qu'en suivant des cours formels ou en travaillant sur des modules de formation en ligne.
Si les forums et les chats sont nouveaux, l'apprentissage social a toujours existé. Mais désormais, au lieu de passer au bureau d'un collègue pour poser une question, les employés peuvent se connecter en ligne dans le cadre de la formation.
Cela peut être un moyen incroyablement efficace d'améliorer l'apprentissage.
L'important est de ne pas arrêter de remettre en question. La curiosité a sa propre raison d'exister.
Albert Einstein
Lorsque la Harvard Business School a lancé HBX, son programme d'enseignement en ligne, elle a décidé de faire de l'apprentissage social un élément central en ajoutant des forums. Ses meilleures pratiques valent la peine d'être lues et elle a constaté que la formation a dépassé ses critères de référence en ce qui concerne les indicateurs clés tels que le taux de réussite, la satisfaction des étudiants et l'implication.
Comment les forums et les chats de messagerie stimulent-ils l'implication dans la formation ?
1. Faciliter les discussions de groupe : Si une personne a une question, il y a de fortes chances que d'autres personnes qui suivent cette formation aient la même question. Le fait de poster dans le forum permet à plusieurs personnes d'obtenir une réponse et d'apporter leurs propres réponses ou clarifications. Ces discussions de groupe sont également un excellent moyen d'apprendre.
2. Les employés peuvent obtenir des réponses plus rapidement : Les apprenants qui ont des difficultés avec un concept ou qui ont besoin d'une aide supplémentaire peuvent utiliser le forum ou l'application de messagerie pour poser leurs questions au moment où ils les ont, plutôt que d'attendre la prochaine session de formation. Le fait que d'autres apprenants puissent intervenir - plutôt que le seul instructeur - permet d'obtenir des réponses plus rapidement.
3. Enseigner aux autres cimente les connaissances : Comme le dit le dicton, la meilleure façon d'apprendre est d'enseigner. Lorsque les apprenants répondent aux questions des autres ou commentent les messages des autres, cela contribue à renforcer les concepts dans leur propre esprit. En substance, ils deviennent l'enseignant.
4. Plus de possibilités de s'impliquer dans la formation : L'ajout de forums et de chats de messagerie à la formation est un moyen d'inciter les employés à passer plus de temps avec le matériel de formation en général. Il peut être difficile de trouver du temps dans un emploi du temps chargé pour suivre des modules de formation ou assister à une conférence en personne, mais il est facile de se connecter à un forum plusieurs fois par semaine pour discuter.
5. Améliore l'implication globale des employés : En plus d'aider les employés à s'impliquer davantage dans le matériel de formation, les forums et les chats de messagerie sont un excellent moyen de renforcer les liens sociaux entre les employés et d'améliorer la culture générale de l'implication dans votre organisation.
(En savoir plus sur la création de formations attrayantes : Mobilisez vos employés grâce à la microformation interactive)
Il est possible d'obtenir ce type d'implication en utilisant un LMS comme Opigno, qui est doté d'un outil de messagerie interne et de forums intégrés à la formation. Il est simple à configurer pour les instructeurs et facile à utiliser pour les employés.
Rendez-vous sur demo.opigno.org pour voir un exemple de la façon dont vous pouvez utiliser les forums et les outils de messagerie dans votre propre formation.