Découvrez comment Opigno LMS a transformé l'expérience d'apprentissage de milliers d'utilisateurs sur la plateforme d'un grand producteur d'aliments pour animaux.
À propos du client
Le client est le premier fabricant mondial d'aliments pour animaux de compagnie en termes de parts de marché et fait partie d'un conglomérat mondial de produits de grande consommation.
L'entreprise dispose d'un département de recherche spécialisé dans l'étude de la nutrition. Outre l'utilisation des résultats de la recherche dans la production d'aliments pour animaux de compagnie, l'entreprise s'est fait un devoir de partager des informations nutritionnelles fondées sur des preuves avec les propriétaires d'animaux et les vétérinaires afin de les former à la santé de leurs animaux et à la gestion du poids. C'est ainsi qu'est né le projet de formation des clients.
Les experts en nutrition du client ont créé des cours de formation approuvés par l'AAVSB, une association responsable des normes de formation continue des vétérinaires aux États-Unis. Les vétérinaires ayant suivi un cours avec succès obtiendraient les points de crédit nécessaires pour conserver leur licence. Les propriétaires d'animaux de compagnie, quant à eux, ont pu faire confiance à la marque.
Le défi
L'équipe de développement de l'entreprise a utilisé une plateforme de gestion de contenu open-source, Umbraco, pour stocker et publier les cours. Cette solution ne disposait pas de fonctionnalités LMS essentielles, telles que le suivi des apprenants, les rapports et la création de contenu, et n'était pas conforme à la politique de l'entreprise consistant à utiliser des logiciels basés sur Drupal. La solution choisie devait donc répondre à plusieurs exigences :
- En tant qu'entreprise de grande envergure comptant des milliers de clients, le client avait besoin d'une plateforme évolutive et fiable dotée d'une interface intuitive et conviviale.
- Il avait besoin d'une solution en marque blanche (white-label) pour l'adapter à son identité d'entreprise.
- L'entreprise avait besoin d'une plateforme d'e-learning tout-en-un orientée client pour rationaliser la création et la gestion des formations, l'évaluation des progrès et l'émission de certificats de formation continue afin de faciliter la vie des administrateurs et des apprenants.
- Faisant partie d'un grand conglomérat, le client ne pouvait utiliser que des logiciels conformes aux politiques strictes du groupe et passant régulièrement des analyses de sécurité internes et indépendantes pour protéger l'ensemble du système, la propriété intellectuelle et les informations sensibles des utilisateurs.
Le client avait besoin d'un LMS capable d'être personnalisé en fonction de ses exigences et de sa vision, et a choisi Opigno.
Notre solution
Le client a intégré la solution prête à l'emploi d'Opigno et a utilisé nos services de maintenance pour optimiser, mettre à jour et rendre la plateforme entièrement conforme aux politiques du groupe.
Opigno LMS était une solution en marque blanche parfaite pour le client pour trois raisons :
Sécurité
Le client a choisi Opigno LMS en tant que plateforme open-source basée sur Drupal. Le conglomérat dont le client faisait partie utilisait Drupal comme une technologie open-source plus sûre pour la majorité de ses filiales dans le monde. De plus, Opigno LMS a été développé par une équipe orientée vers la cybersécurité, ce que le client a reconnu comme une valeur ajoutée.
Évolutivité
En tant que LMS basé sur Drupal avec une architecture modulaire, Opigno peut grandir avec la base d'utilisateurs et résister à un afflux de visiteurs supportant un volume toujours croissant de nouvelles inscriptions et d'utilisateurs simultanés, ce qui en fait un excellent choix pour la plateforme de formation des clients d'un fabricant mondial de produits de grande consommation.
Complétude
Opigno LMS est une plateforme d'apprentissage en ligne tout-en-un. Elle suit la progression de la formation, crée des rapports et génère automatiquement des certificats PDF. Son interface moderne et intuitive permet une adoption plus rapide. Il est possible de créer des cours interactifs avec des vidéos, des zones d'images, des quiz, etc., grâce à l'outil H5P intégré ou de télécharger du contenu créé avec un outil externe.
Services de maintenance
Au cours d'un projet de trois mois, l'équipe d'Opigno a migré le LMS vers un nouveau serveur, apporté des améliorations et des optimisations globales, installé des mises à jour critiques et ajusté la plateforme pour qu'elle soit entièrement conforme aux politiques de sécurité uniques du groupe.
Nous avons également personnalisé l'interface du LMS en fonction de l'identité de l'entreprise, ce qui était crucial pour associer la plateforme à la marque du client.
Pour s'assurer de bénéficier de toutes les dernières mises à jour et de garder son LMS frais et optimisé pour de nombreuses années à venir, l'équipe du client a également opté pour une maintenance annuelle. En plus des mises à jour logicielles et des corrections de bogues, l'équipe d'Opigno effectue également des analyses de sécurité statiques, dynamiques et de remédiation afin de s'assurer que la plateforme passe avec succès les analyses de sécurité internes et indépendantes les plus strictes.
"Travailler avec l'équipe d'Opigno est un plaisir. Ils sont toujours extrêmement réactifs et désireux d'aider à la mise en œuvre du logiciel."
le Chef de projet