Depuis toujours, les êtres humains se sont engagés dans l'apprentissage social ou l'apprentissage par observation. Enfants, nous observions nos parents pour apprendre à marcher, à sourire et à parler. Plus grands, nous regardions nos amis apprendre les mœurs et les comportements sociaux.
Et en tant qu'adultes au travail, nous poursuivons chaque jour l'apprentissage social lorsque nous observons et échangeons des idées avec nos collègues. Cet apprentissage informel est simplement un comportement humain et fait partie de notre processus d'apprentissage.
Qu'est-ce que la théorie de l'apprentissage social ?
La théorie de l'apprentissage social d'Albert Bandura dit que l'apprentissage social est un apprentissage informel qui se déroule par l'observation, l'imitation et la modélisation. Parce que les êtres humains sont des créatures sociales, nous prenons exemple sur nos pairs grâce à ce type d'apprentissage par observation.
Plus qu'absorber passivement l'information par l'observation, la théorie de l'apprentissage social montre que les êtres humains ont tendance à apprendre plus efficacement dans un groupe. Lorsque nous travaillons ensemble, nous conservons plus d'informations, notre processus cognitif est plus engagé et nous avons l'occasion de nous enseigner les uns les autres et de consolider davantage les connaissances que nous acquérons.
Comment utilisez-vous l'apprentissage social et collaboratif sur le lieu de travail ?
La théorie de l'apprentissage social est l'un des principaux moyens de transmission de la culture du lieu de travail, et elle passe souvent inaperçue sous la structure plus formelle du programme d'apprentissage et de développement.
Cependant, les responsables de programmes de formation dans les organisations avant-gardistes commencent à utiliser la théorie de l'apprentissage social d'une manière plus structurée. Ils favorisent l'apprentissage collaboratif et atteignent des résultats d'apprentissage spécifiques en créant des plateformes et des espaces où les apprenants peuvent collaborer, discuter et échanger des idées.
L'apprentissage social et collaboratif est particulièrement important dans les environnements d'apprentissage en ligne d'aujourd'hui. Dans l'apprentissage en ligne, les apprenants se sentent souvent isolés les uns des autres. Favoriser l'apprentissage social a un effet direct et évident sur l'engagement et la satisfaction des employés.
Utiliser l'apprentissage social sur le lieu de travail
Il existe de nombreuses façons d'adopter l'apprentissage social dans l'environnement de travail.
Intégrer l'apprentissage social dans le travail de cours. Une façon de favoriser l'apprentissage collaboratif est d'encourager les interactions sociales dans le cadre du travail de cours. Les étudiants pourraient être tenus de poster des questions et de répondre à d'autres apprenants dans un forum en ligne, par exemple.
Encouragez l'apprentissage juste à temps. Permettez aux apprenants d'obtenir des réponses aux questions et aux défis quotidiens chaque fois qu'ils les rencontrent, grâce à l'apprentissage à la demande. Vous pouvez également configurer une application de messagerie pour encourager l'apprentissage informel et poser des questions les uns aux autres.
Créer des opportunités de travail collaboratif. Les projets de groupe et autres opportunités de collaboration sont un bon moyen d'encourager l'apprentissage social. La création d'opportunités de travail collaboratif peut également encourager l'interaction sociale entre des employés qui ne travaillent pas normalement les uns avec les autres.
Gamifier l'apprentissage social. La gamification est un moyen puissant pour les organisations avant-gardistes d'encourager l'apprentissage social. Par exemple, vous pouvez encourager les apprenants à gagner des badges de formation et les afficher afin d'encourager une culture d'apprentissage dans votre organisation.
Favoriser l'apprentissage collaboratif avec les technologies d'apprentissage social
Les forums, les applications de messagerie, la gamification et d'autres fonctionnalités d'apprentissage social peuvent être implémentées dans le cadre de votre plateforme de gestion de l'apprentissage.
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