Avec plus de smartphones utilisés que d'êtres humains sur Terre, il n'est pas étonnant que les apprenants attendent des options de formation mobile. Et à juste titre, car de nombreux rapports confirment les avantages qui rendent les appareils mobiles essentiels à l'apprentissage:
70 % des apprenants déclarent être plus impliqués et motivés par l'apprentissage mobile. De plus, les utilisateurs de smartphones terminent les cours 45 % plus rapidement que les utilisateurs de PC, avec des résultats équivalents.
De nombreuses entreprises, de GE Healthcare à Walmart en passant par Starbucks, ont capitalisé sur cette tendance et utilisent l'apprentissage mobile pour former leur vaste personnel sur des sujets essentiels. L'adoption du mobile a entraîné une meilleure rétention des employés, une amélioration des performances et une plus grande satisfaction des clients tout en réduisant les coûts et le temps de formation.
Compte tenu de l'omniprésence des smartphones, il est essentiel de fournir des opportunités de formation mobile à vos apprenants, et la meilleure façon de le faire est via une application LMS native. De cette façon, vous garantissez une expérience utilisateur attrayante qui exploite pleinement les capacités des appareils mobiles. Voici les aspects clés que vous devez prioriser lors de la sélection d'une application mobile LMS pour vos apprenants.
1. Une excellente expérience utilisateur
Toute application mobile doit s'adapter à la façon dont les gens interagissent naturellement avec les smartphones.
Les applications LMS mobiles doivent être optimisées pour les petits écrans tactiles et présenter le contenu d'une manière facile à digérer en déplacement. Cela implique des mises en page claires, des boutons réactifs avec suffisamment d'espace pour éviter les sélections accidentelles et des menus bien organisés qui minimisent l'encombrement. Le balayage et le défilement doivent être naturels, comme dans d'autres applications.
Les performances sont un autre facteur critique. Nous utilisons nos téléphones par courtes périodes tout au long de la journée, donc si une application est lente, l'utilisateur la fermera et passera à autre chose.
63% des utilisateurs abandonnent une application qui prend plus de cinq secondes à charger.
L'application doit se charger rapidement, fonctionner sans problème, gérer le multimédia sans délai de chargement et permettre aux apprenants de reprendre en toute transparence là où ils se sont arrêtés et de progresser rapidement, même s'ils ne disposent que de quelques minutes à la fois.
2. Accès hors ligne
L'apprentissage mobile n'est pas vraiment flexible s'il nécessite un accès constant à Internet, car il existe de nombreux cas où les apprenants peuvent suivre une session de formation agréable mais n'ont pas de connexion stable, qu'ils se déplacent dans des zones où la couverture n'est pas fiable, qu'ils prennent l'avion, qu'ils séjournent dans des zones reculées ou même dans un café sans Wi-Fi disponible. L'accès hors ligne permet aux utilisateurs de télécharger des supports de cours, des vidéos et d'autres ressources directement sur leurs appareils, ce qui leur permet de continuer à apprendre quel que soit leur emplacement ou leur connectivité.
La fonctionnalité hors ligne implique également la possibilité de synchroniser automatiquement la progression dès que l'apprenant se reconnecte à Internet, de sorte que tous les modules terminés, les résultats des tests ou les notes prises hors ligne sont mis à jour en temps réel une fois que l'apprenant est de nouveau en ligne.
3. Exploiter les fonctionnalités intégrées des smartphones
Les fonctionnalités uniques des smartphones peuvent être bénéfiques pour les expériences d'apprentissage, et l'un des principaux avantages des applications mobile LMS natives est leur capacité à les exploiter.
Par exemple, les apprenants peuvent interagir avec l'application ou compléter des évaluations à l'aide de commandes vocales, ce qui est particulièrement utile pour les l'accessibilité et les scénarios de formation mains libres. Les fonctionnalités de reconnaissance d'empreintes digitales ou de visage peuvent être utilisées pour connecter en toute sécurité les apprenants à l'application. Les applications d'apprentissage peuvent se connecter à des objets connectés ou à des appareils IoT via Bluetooth pour collecter des données de pratique et fournir des commentaires en temps réel. Le GPS peut faire passer l'apprentissage à un niveau supérieur en offrant une formation contextuelle en fonction de la localisation de l'apprenant, par exemple en adaptant la formation sur le terrain à des sites ou des scénarios spécifiques.
L'appareil photo peut également être utilisé pour diverses expériences d'apprentissage interactives. Les apprenants peuvent prendre des photos de leur travail ou de leurs projets pour les partager avec les instructeurs pour obtenir des commentaires ou pour un exercice pratique, scanner des codes QR pour accéder instantanément à du contenu ou des modules en ligne pertinents, ou superposer du contenu AR sur des environnements réels.
Chacune de ces fonctionnalités rend le processus d'apprentissage plus interactif, personnalisé et accessible.
4. Notifications push
Les notifications push sont un outil puissant pour garder les apprenants connectés et favoriser une progression constante sans ouvrir l'application, qu'il s'agisse d'un rappel d'une date d'échéance, d'une annonce d'un nouveau cours ou d'une invitation à revoir un contenu antérieur.
Au-delà des rappels, les notifications push peuvent également favoriser l'apprentissage juste-à-temps en fournissant des informations pertinentes exactement au moment où elles sont nécessaires, par exemple lorsqu'un apprenant est sur le point de démarrer un projet ou d'assumer un nouveau rôle.
De telles incitations douces à des moments stratégiques encouragent les apprenants à visiter la plateforme plus fréquemment, et elles sont encore plus efficaces lorsqu'elles sont adaptées aux progrès, aux préférences et aux tâches à venir de l'apprenant, par exemple un encouragement après un module difficile, des félicitations pour une étape importante ou même une suggestion de contenu basée sur des cours terminés. Ces petites interactions aident à maintenir l'élan et à créer une habitude d'apprentissage continu au fil du temps.
5. Support multimédia
Une application LMS doit prendre en charge une grande variété de contenus, notamment des vidéos, des questionnaires interactifs, des infographies et des PDF. C'est crucial pour plusieurs raisons.
La première est l'engagement. Les apprenants sont moins susceptibles de se fatiguer ou de s'ennuyer lorsque le contenu est nouveau, intéressant et interactif.
Deuxièmement, toutes les connaissances ne peuvent pas être expliquées par un simple texte. Les vidéos peuvent donner vie à des concepts complexes grâce à des démonstrations et à la narration. Les questionnaires interactifs testent la compréhension des apprenants et fournissent un retour instantané. Les simulations et les expériences de réalité augmentée plongent les apprenants dans des environnements réalistes où ils peuvent appliquer les concepts dans la pratique.
Enfin, lorsque les apprenants consomment du matériel de différentes manières, ils consolident leur compréhension et mémorisent les informations plus efficacement.
6. Fonctionnalités d'apprentissage social
Les téléphones portables sont conçus pour la communication et la connexion, et une application mobile LMS doit en tirer pleinement parti en encourageant la collaboration et l'interaction entre pairs.
Les forums de discussion offrent aux apprenants l'espace nécessaire pour clarifier leurs doutes, explorer différentes perspectives et approfondir leur compréhension du contenu sous la direction des instructeurs.
Un mini-réseau social intégré est également bénéfique. Les utilisateurs peuvent créer des communautés d'apprenants, participer à des projets de groupe et créer des réseaux de pairs partageant les mêmes idées, tandis que l'interaction en temps réel via la messagerie instantanée et les discussions de groupe rend le processus d'apprentissage plus dynamique et réactif.
Le feedback entre pairs est un autre outil puissant pour l'apprentissage. En permettant aux apprenants d'évaluer le travail des autres, d'échanger des critiques constructives ou de partager des éloges, une application mobile LMS encourage la croissance collaborative.
7. Gamification
La gamification consiste essentiellement à faire en sorte que l'apprentissage ne soit plus une corvée mais une activité enrichissante. Mais elle favorise également l'apprentissage actif, qui améliore la rétention des connaissances à long terme et donne aux apprenants un sentiment tangible de progrès, les encourageant à continuer.
Il existe de nombreuses façons d'intégrer des éléments ludiques. Les quiz peuvent être conçus comme des défis amusants et de petite taille où les apprenants testent leurs connaissances par rapport à leurs pairs. Les classements et les systèmes de points inspirent en outre une compétition amicale, motivant les apprenants à se dépasser pour atteindre les meilleurs classements. Un système de récompenses avec des badges, des points ou des certificats pour avoir terminé des cours ou atteint des jalons ajoute une couche de motivation pour atteindre le prochain objectif. Le « déverrouillage » des réalisations exploite le désir naturel du cerveau humain de progresser et d'accomplir, encourageant les apprenants à rester engagés dans leur parcours d'apprentissage.
8. Sécurité
Compte tenu des données sensibles partagées sur la plateforme, des informations personnelles au contenu exclusif de l'entreprise, une stratégie de sécurité bien pensée n'est pas seulement une obligation légale, mais un fondement de la confiance entre les utilisateurs et la plateforme. Cependant, le respect des lois sur la confidentialité des données est une exigence non négociable.
Le RGPD dans l'UE et la loi HIPAA aux États-Unis sont deux réglementations importantes qui dictent la manière dont les données personnelles doivent être gérées et protégées, y compris les politiques de consentement des données, la possibilité pour les utilisateurs de gérer leurs données et des pistes d'audit rigoureuses, mais la sécurité des applications ne s'arrête pas là.
Certaines pratiques sont attendues de toute application. Par exemple, toutes les données transmises entre l'application et le serveur doivent être cryptées pour rester illisibles même si elles sont interceptées. L'authentification multifacteur et les contrôles d'accès sécurisés rendent beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés de pirater des comptes et d'accéder à des données sensibles. Des mises à jour régulières garantissent que les apprenants et les administrateurs utilisent toujours une plateforme sécurisée.
Cependant, si vous souhaitez vous assurer que votre fournisseur LMS a couvert toutes les bases, recherchez une application mobile LMS qui respecte les pratiques de sécurité standard du secteur, par exemple, la liste de contrôle OWASP MAS qui aborde les aspects techniques du développement en profondeur, comme le stockage de données non sécurisé, les contrôles côté serveur faibles et la gestion incorrecte des sessions.
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Fournir des expériences d'apprentissage mobiles de qualité est essentiel au succès de votre stratégie de formation, compte tenu de la prédominance de l'utilisation des smartphones. L'application Opigno LMS peut l'enrichir encore davantage en créant une expérience d'apprentissage véritablement sociale avec la communication au cœur du développement.
De plus, notre application est conçue par une équipe possédant une vaste expérience en sécurité de l'information et en tests de pénétration. Nous avons mis en place toutes les mesures de protection pour que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture d'une formation de qualité supérieure sans vous soucier de la sécurité des données.
Nous mettons continuellement à niveau l'application mobile Opigno pour étendre ses capacités. Cependant, si vous souhaitez un package complet en une seule fois, notre équipe de développement peut créer une plateforme d'apprentissage personnalisée pour refléter votre marque, avec des fonctionnalités sur mesure et des intégrations de systèmes propriétaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'application mobile ou sur la manière dont nous pouvons l'adapter à vos spécifications, contactez-nous pour une consultation personnelle avec nos experts — nous sommes là pour faire de votre LMS exactement ce dont vous avez besoin.
Publié le 15 octobre 2024.